集团的公司政策
顾客满意是公司的真正财富
这是我们集团获得成功的座右铭。本集团是意大利家具生产商,在组合厨房设备的生产和销售方面居于领先地位。
我们的主要目标是获得最大程度的顾客满意度,即我们提供产品和服务的能力能够充分满足顾客的期望。为了做到所有这一切,我们高度注重工作场所的环保、健康和安全,隐私,与员工、同事和周围环境的关系,以及社会和人类关系的发展。
我们的价值观
我们的承诺基于以下价值观:
意识 细心管理我们的品牌和产品
质量 不断改善我们所有产品和服务的可靠性
注重细节 预防和消除每个合作阶段的潜在的不足
创新 "厨房中的创新" — 通过引进新的形式和材料,以及应要求更有效地考虑有关功能,健康,安全和环境方面的因素
效率 创新贯穿于所有生产程序的改进
高标准 严格遵守所有有关的法律和法规
伦理 强调在工作中的人和道德价值观
生态 在每一个生产过程中注重保护环境
安全 保证工人的健康和安全以及所处理数据的安全性;
分享 完善所有员工的利益,发展和福利体系
参与 向供应商及联营公司推广有关质量,环保,健康安全的工作环境的主旨,
责任 责任考虑企业决策的更广泛的价值。
只要坚定不移地践行这一承诺,相信假以时日,我们定能为自己树立起良好的声誉。为此,我们必须维护和进一步完善我们的“工作场所的质量、环境、健康和安全综合管理系统”,令其符合UNI EN ISO 9001、UNI EN ISO 14001、UNI ISO 45001 标准和欧盟关于隐私保护的第2016/679号条例的要求。
我们的目标
该系统必须成为我们向顾客和所有其他相关方保证品质和确保企业透明度的工具,必须有助于实现以下目标:
- 设计和制作精美时尚, 安全可靠,全面实用, 与环境协调一致的厨柜家具来满足各类不同客户需求
- 降低成本,使其有竞争力
- 确保遵守产品和服务的质量标准
- 及时供货, 准时交货
- 不断完善企业的所有流程,通过有效的指标体系进行监督
- 提高我们的供应商和销售商对质量,社会环境道德及健康安全工作环境意识
- 提高内外信息交流
- 实施合理资源消耗
- 履行合规性义务,无论这些义务是法律规定的,还是公司选择签署的,均一一严格履行
- 控制和减少资源耗费, 尽力采用可更新资源
- 在管理系统的适用范围内开展经营活动时保护环境
- 控制与减少废气排放与废弃物产生
- 尽可能从源头消除健康和安全隐患,并降低风险
- 逐渐减少并杜绝工伤事故及与职业病的发生
- 持续开展培训和宣传活动,提高员工的知识、技能和意识水平
- 致力于工人及其代表的协商和参与;
- 确保正确管理已处理的个人数据。
整合系统的成功将主要取决于公司全体人员的全情投入,整体公司架构将实现转型,以发挥积极作用;此外还将取决于积极推进改进活动的持续开展。
蒙特拉巴特,2020年6月1日